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答 在本站登录账号进入“个人中心” — “兑换码”后，输入兑换码进行兑换。或者是点击前面兑换码进入兑换页面。

答 因技术持续更新迭代，各网站（平台）的适用性可能存在差异，导致还是带水印。这个我们也暂无办法解决。请仔细测试后再付费。

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答 这类网站均是开通的分站，你一定要认准 我们的域名是 www.hhm.wang ！！还有部分网站仿造我们，页面颜色一般为紫色，需特别注意谨防上当。

答 虚拟商品原则上不接受任何退款要求！！！

答 分站和解析会员是不同体系，开通分站后可以赚钱，并没有开通解析会员。不过分享挣钱后可以用挣来的钱开通解析会员。

答 分站并不是永久的，是按年计费开通，具体价格以页面实际价格为准。

答 电脑上少数浏览器不支持直接下载，但可以在下载视频按钮上点击右键，然后选择"目标另存为"或"链接存储为"来下载视频；或者到跳转后的视频页面，在视频画面上点击右键，然后选择"视频另存为"来下载视频。推荐使用谷歌Chrome浏览器、360浏览器、QQ浏览器等主流浏览器。在电脑上强烈推荐使用我们的电脑版软件，功能更丰富。

答 我们可以用到iOS系统手机自带Safari浏览器点击解析视频后，长按视频下载按钮会弹出一个列表，然后点击下载文件链接，右上角然后把刚下载的视频储存视频到手机相册即可，也可以借助第三方App来完成下载，iOS用户在App Store下载免费的Documents ，然后在Documents右下角按钮的内置浏览器中使用本站，可以完美下载视频。

答 可以的，Android手机在常用的Chrome、UC、360、QQ等浏览器上都可以很方便的使用本站。

答 一般是文件后缀问题，把下载后的文件后缀名改为.mp4即可播放。

答 部分网站不支持或者是视频本身有水印，无法从技术手段去处理。

答 部分网站不支持或者是视频是会员独享，可尝试使用软件的万能嗅探登录会员账号尝试下载。

答 网站上所注册账号均为个人版，专为个人用户设计，限定单设备使用（即同一时间仅支持一台设备登录）。若您为团队用户或视频下载需求量大，此版本并不适用。违规多人使用或视频下载量大可能导致系统风控措施启动冻结账号。为确保您的使用体验，建议团队用户或需求较大的用户联系我们的客服，咨询并购买更适合的团队版账号。

答 联系客服了解价格，并将该金额费用充值到网站余额后再次联系客服开通。（开通费用只从网站余额扣除）

答 需要，具体以提现页面为准。